KTV公主主要做些什么工作?
KTV公主主要存在于中高档的娱乐会所里 主要负责一个包厢于各部门的衔接(比如说营业之前的备房,营业中途和楼面部以及营销部的衔接,结束后带客到收银台的买单) 以及包厢的服务工作 主要的工作是在包厢里服务客人 倒酒 点单 点歌 清理台面 场所的公主小费是300 月收入大约7 8千左右 (根据场所的档次而定小费200--500不等) 档次高的场所 公主明显区别于坐台小姐 主要是做服务工作 档次不是很高的场所 公主也可以坐台陪客人喝酒 得看场所的规定 档次高的场所绝对不允许公主坐台陪客喝酒 甚至不允许公主在包厢坐沙发 倒酒 清理台面 必须半跪式服务 碰见喝多的素质不好的客人难免会被揩点油 基本不会被占太多的便宜
KTV包厢公主就是服务员,推销酒水那提成,有的客人不会点歌帮人点,点饮料,零食,调试音乐设备,就是服务于客人,其余时间就是站岗KTV里的服务员是靠拿小费过日子的,女服务员叫公主,专门负责理台,点歌,调酒,倒酒,等能帮客人做的都要做,小费一般是2块(专业术语200元的意思)。男服务员叫少爷,专门负责开房配送,拿酒水,打毛巾,引导客人,反正就是协助公主服务,
在ktv做公主是什么意思?具体都干什么工作?
只是在包厢内服务,包括点酒,开酒,桌面卫生,客人走后,包厢卫生。工资是拿客人小费!一般是300到500.要看你去的城市,档次决定。
就是跟做服务员一样,主要是帮别人 点歌、倒酒水茶水、随时清理包厢卫生(抹茶几、清理烟灰缸等等)。 ,没有他们说的什么陪酒的,公主就负责倒酒点歌配唱然后看看周围的卫生这类的。 《但是刚开始是这样 后来就看你自己的了》 如果不是实在找不到工作 最好不要去, 夜总会的环境复杂 什么样的人都有。
公主的主要工作就是陪客人喝酒,陪客人唱歌,给客人倒酒,给客人点烟。大概来说就是“小陪”,但做公主的没有义务陪客人去睡,但很多公主又长的比小姐漂亮(不知道什么原因),大部分客人都会看上公主,也有部分公主会因为钱的原因跟客人走。总的来说公主这职业还算行,被吃豆腐是肯定有的。
陪别人喝喝酒,做做伺候的活还行(我指的是倒酒点烟),公主拿的钱跟小姐的钱差不多噢,除了要求的小费以外,如果客人喜欢你会多给你一点的。
ktv公主是什么意思?ktv公主就是公关的意思,服务客人的,具体就是在包房里倒酒,陪酒,陪唱歌,点歌,陪跳舞,至于出不出台完全是看自己的喔,收入是很不错。
Ktv佳丽个人工作计划书范文
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服务员工作计划例文
1
、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责
贯彻落实到位。
2
、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
3
、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4
、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设
施的运转,熟悉区域的运营状况。
5
、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6
、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇
解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7
、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。
8
、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9
、监督服务人员是否有违纪行为
(
如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆
聊天、怠慢客人等
)
,对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻
重予以处理。
10
、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11
、负责所辖区域的买单工作。
12
、随时了解辖区内的房态。
13
、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14
、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15
、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16
、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17
、控制管理好公司的财物。
18
、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19
、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,
认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20
、按时有序的完成自己所负责的各类业务。
KTV服务员工作计划书怎么写
第一天 三小时培训时间
一、取得个人简历(20)分钟
目的:对新员工一定的了解 1、 文化程度 2、曾经经受那些培训 3、性格倾向 4、工作经验、
二、公司基本简介(30)分钟
目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解
1、企业文化、背景 2、企业组成部分 3、主要经营方式 4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟
目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、KTV基本知识了解(50)分钟
目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识
1、 KTV房间的介绍 内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………
2、 酒水知识介绍 内容:酒水的分类、价格,产地,度数
四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟
目的:练习员工的最基本的动和静 内容:实地演习 指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟
六、课后作业
1、 背包间规格大小,布局,开放价格
2、 背酒水价格,产地,度数和种类
3、 托盘自我练习
第二天
一、回顾第一天作业(40)分钟
目的:巩固基本知识
1、背包间规格大小,布局,开放价格
2、背酒水价格,产地,度数和种类
3、托盘自我练习
二、器具的认识(20)分钟
内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配
三、基本服务流程演习和练习(120)
目的:统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图
内容:……………………
四、课后作业
1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习
4、熟悉服务流程的基本程序 5、熟悉酒具和搭配 6、了解设备的开关,迎、送客标准
第三天 三小时
一、回顾第二天的课后练习(110)分钟
A、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类 3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配 6、了解设备的开关,迎、送客标准
B、基本服务流程实际操作练习
二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟
目的:掌握服务的要领
内容……………………
三、KTV服务礼仪(30)分钟
目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪
内容:……………………
四、课后练习
第四天
一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分
二、高品位服务的管理秘诀40
三、KTV服务礼仪30
第五天
一、包间,酒水知识20
二、统一基本服务流程120
三、了解顾客类型20
四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上
第六天
一、酒水包间知识20分
二、演习服务操作流程以及服务技巧120
三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4
第七天
一、整体服务流程实际操作演习140
二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下
三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30具体的范文模板
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?pwd=4m89 提取码: 4m89

